河南省准生证网上办理入口(河南省准生证网上办事大厅)

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常见问题说明

自2022年11月11日起，荥阳妇幼出生医学证明首签办理实行微信公众号线上预约方式，为使家长朋友详细了解线上预约流程，现就有关问题说明如下：

一、线上预约开放多长时间号源？都哪个时间段可以线上预约？

微信公众号开放预约一周内的号源，每周一、三、五全天均可预约，节假日除外。每天可预约办理的时间段为：上午08:00-11:30，下午14:30-17:00。

二、如何知道是否预约成功？

预约操作后可返回微信公众号首页，在《我的预约》中查询，显示出生证明预约信息即为预约成功，凭截屏可现场办理。

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三、进入预约栏所有页面均显示“今日号源已满！”，是什么情况？

如本周每日均显示“今日号源已满”，说明本周号源已满，家长朋友可在次日或隔日预约一周后号源。

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四、预约时，页面显示预约失败是什么情况？

每人每日限预约一次，若频繁操作则会提示预约失败，可在公众号首页《我的预约》中查询预约信息，如已预约成功请勿重复操作。

五、如临时有事，不能按预约时间前往办理怎么取消预约？

目前，暂不能取消预约信息，请家长朋友合理安排时间，避免号源浪费。

六、受疫情影响，家长无法在30天内到院为新生儿办理出生医学证明，是否可以延期办理？

针对目前情况，出生医学证明首次签发可延期至新生儿出生后3个月内办理，各位家长可以根据疫情防控要求合理预约办理时间，避免聚集。

如有其他问题可电话咨询：0371-64698000

心存天下 大爱无疆

河南省妇幼保健协会

荥阳妇幼

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