一、各地消费者权益保护协会受理电话和地址
北京市消费者协会 010-96315 宣武区槐柏树街2号
上海市消费者协会 上海市徐汇区肇嘉浜路301号18楼 (021)88000315
投诉网站:http://consumer.12315.sh.cn/consumer/sgsreg.htm
天津市消费者协会 天津市河北区民主道38号 (022)24450315
河北省消费者协会 石家庄 石家庄市裕华东路96号 (0311)86053315
投诉网站:http://www.heb315.org.cn/news/tousu
山西省消费者协会 太原市长风大街108号 (0351)7680315
内蒙古自治区消费者协会 内蒙古自治区呼和浩特市新城区艺术厅南街1号 (0471)3298315
辽宁省消费者协会 辽宁省沈阳市皇姑区崇山中路55号 (024)23151315
沈阳市消费者协会 沈阳市沈河区南关路118号 (024)24011162
大连市消费者协会 大连市沙河口区中山路381号 (0411)84358583
吉林省消费者协会 长春市南湖大路599号 (0431)85200315
长春市消费者协会 长春市绿园区景阳大路1199号
黑龙江省消费者协会 哈尔滨市道里区西七道街27号 (0451(84613724
哈尔滨市消费者协会 黑龙江省哈尔滨市南岗区国民街65号 (0451)84887573
上海市消费者权益保护委员会 上海市徐汇区肇嘉浜路301号18楼 (021)88000315
江苏省消费者协会 南京市中山东路402号新时代大厦 (025)86630315
南京市消费者协会 南京市玄武区成贤街43号一号楼二楼 (025)83612315
浙江省消费者权益保护委员会 浙江省杭州市西湖区天目山路226号 (0571)88000315
杭州市消费者权益保护委员会 浙江省杭州市下城区朝晖路175号联锦大厦1楼 (0571)86974315
宁波市消费者权益保护委员会 宁波市和济街69号 (0574)87324385
安徽省消费者协会 安徽省合肥市宁国路112号省工商大厦13楼 (0551)64663315
福建省消费者委员会 福州市鼓楼区省府路1号11号楼二层 (0591)87550315
厦门市消费者权益保护委员会 厦门市湖滨南路43号5楼 (0592)2130315
江西省消费者协会 南昌市省政府大院东3路2号省工商局11楼 (0791)86350015
山东省消费者协会 济南市燕子山路47号 (0531)88527315
青岛市消费者权益保护委员会 青岛市市南区福州南路83号市工商局 (0532)85725315
济南市消费者委员会 济南市市中区建设路85号(工商大厦5层) (0531)82569535
河南省消费者协会 郑州市红专路40号原省工商局7楼 (0371)65719315
湖北省消费者委员会 武汉市武昌区东湖路145号 (027)87275315
武汉市消费者协会 武汉市江汉区香港路259号B栋2楼 (027)85633315
湖南省消费者委员会 长沙市天心区芙蓉南路二段118号 (0731)88860315
广东省消费者委员会 广州市体育西横街一号 (020)85592315
投诉网站:http://www.gd315.gov.cn/CCenter/Login.asp
广州市消费者委员会 广州市较场东路5号 (020)12315 12345
深圳市消费者委员会 深圳市福田区新洲南路4009号9楼 (0755)12315
广西壮族自治区消费者权益保护委员会 南宁市怡宾路1号 (0771)5538315
海南省消费者委员会 海南省海口市蓝天路4号省工商大厦10楼1004室 (0898)66716585
重庆市消费者权益保护委员会 重庆市北部新区青枫北路18号凤凰A座5楼(023)63710315
四川省保护消费者权益委员会 成都市玉沙路118号 (028)86753315
成都市消费者协会 成都市致民东路 6号 (028)85394600
贵州省消费者协会 贵州省贵阳市中华南路66号 (0851)6830315
云南省消费者协会 云南省昆明市十里长街中段 省工商局内 (0871)12315
西藏自治区消费者协会 西藏自治区拉萨市宇拓路28号
陕西省消费者协会 西安市二环北路739号凤城大厦1710室 (029)86138452
西安市消费者协会 西安市友谊东路298号 (029)87823086
甘肃省消费者协会 甘肃省兰州市广场南路51号统办1号楼13层 (0931)8840315
青海省消费者协会 青海省西宁市昆仑中路79号省工商行政管理局 (0971)12315
宁夏回族自治区消费者协会 宁夏银川市北京中路106号 (0951)5672067
新疆维吾尔自治区消费者协会 乌鲁木齐市人民路267号 (0991)12315
二、各地工商局投诉电话和网站
国家工商行政管理总局
可登录国家工商总局公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交投诉;或致电国家工商总局信访部门(010)88652326 投诉、举报。
●天津市市场和质量监督管理委员会
可登录天津市市场质监局投诉举报系统http://www.tjmqa.gov.cn/hdpt/lxwm/tsjbzx/index.html 提交投诉;或致电(022)12315、天津市消协(022)24450315投诉、举报。地址:天津市河北区民主道38号
●河北省石家庄市工商行政管理局
可登录石家庄市消费投诉网http://www.sjz12315.org/www/sjz12315/login/login.aspx提交投诉;或致电(0311)12315、省消协(0311)86053315投诉、举报。地址:石家庄市南二环西路8号
●山西省太原市工商行政管理局
可登录太原市工商行政管理局http://www.tyaic.gov.cn/Outside/12315Book.aspx 提交投诉;或致电(0351)12315、太原市工商局(0351)7322921、省消协(0351)7680315投诉、举报。地址:太原市新建南路75号
●辽宁省沈阳市工商行政管理局
可登录辽宁工商网络交易监督服务网http://wljg.lngs.gov.cn/iciaicweb/web/pages/complaint/rule.jsp 提交投诉;或致电(024)12315、沈阳市消协(024)24011162投诉、举报。地址:沈阳市沈河区南关路118号
●吉林省长春市工商行政管理局
可拨打12315电话或将材料发送到邮箱:jls12315@163.com(消协)、jlaic@jl.gov.cn(信访)提交投诉;或致电(0431)12315、长春市消协(0431)85200315投诉、举报。地址:长春市绿园区景阳大路1199号
●黑龙江省哈尔滨市工商行政管理局
可登录哈尔滨市工商行政管理局投诉举报系统http://www.hrbgs.gov.cn/ssjb/ssjb_1.asp 提交投诉;或致电(0451)12315、省消协(0451)84613724投诉、举报。地址:哈尔滨市道里区新阳路61号
●上海市工商行政管理局
可登录上海市工商行政管理局投诉举报系统http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/zxtsjb.htm提交投诉;或致电(021)12315、上海市消费者权益保护委员会(021)88000315投诉、举报。地址:上海市肇嘉浜路301号工作时间:上午9:00-11:30 下午13:30-17:30(每年6月15日-9月15日 下午14:00-17:30)
●江苏省南京市工商行政管理局
可登录江苏工商投诉举报系统http://www.jsgsj.gov.cn/baweb/show/sj/mail2.jsp?fenceid=64300000 提交投诉;或致电(025)12315、南京市消协(025)83612315投诉、举报。地址:南京市玄武区珠江路696号
●浙江省杭州市工商行政管理局
可登录浙江消费维权网http://315.zj.com/tszx/ 提交投诉;或致电(0571)12315、杭州市消费者权益保护委员会(0571)86974315投诉、举报。地址:杭州市凤起东路109号
●安徽省合肥市工商行政管理局
可登录合肥市工商行政管理局投诉举报系统http://www.hfaic.gov.cn/gongshang/public/xfjss.html 提交投诉;或致电(0551)12315投诉、举报。地址:合肥市沿河路111号
●福建省福州市工商行政管理局
可登录福州市工商行政管理局投诉举报系统http://www.fj12315.gov.cn/nc.aspx 提交投诉;或致电(0591)12315投诉、举报。地址:福州市福新东路16号工作时间:周一至周五上午8:00—12:00,下午2:30—5:30(夏令时调整为下午3:00—6:00,节假日除外)
●江西省南昌市工商行政管理局
可登录南昌市工商行政管理局投诉举报系统http://www.ncaic.gov.cn/tsjb/index.jhtml提交投诉;或致电(0791)12315投诉、举报。地址:南昌市红谷滩丽景路666号
●山东省济南市工商行政管理局
可登录济南市红盾信息网http://www.jngsj.gov.cn/315/wsjb.asp 提交投诉;或致电(0531)12315、济南市消费者委员会(0531)82569535投诉、举报。 地址:济南市建设路85号
●广东省广州市工商行政管理局可登录广州市12315投诉举报站http://www.gz12315.com.cn/index.do提交投诉;或致电(020)12315投诉、举报。 地址:广州市天河体育西路57号
●广东省深圳市市场监督管理局
可登录深圳市市场监督管理局咨询举报申诉平台http://app01.szaic.gov.cn/12315/pub/index!next?type=1 提交投诉;或致电(0755)12315、12358、12365、12330、12331投诉、举报。地址:深圳市深南大道7010号工商物价大厦
●广西省南宁市工商行政管理局
可登录广西壮族自治区工商行政管理局网http://315.gxhd.com.cn/index_ssjb.jsp 提交投诉;或致电(0771)12315、省消协(0771)5538315投诉、举报。地址:南宁市怡宾路1号
●湖南省长沙市工商行政管理局
登录长沙市工商行政管理局网站http://www.csaic.gov.cn/hdjl/zxts/ 提交投诉;或致电(0731)12315、省消协(0731)88860315投诉、举报。地址:长沙市芙蓉南路二段118号
●湖北省武汉市工商行政管理局
登录武汉市工商行政管理局网http://gssoso.whhd.gov.cn:9090/wh12315ww/wsts/wsts.jsp;或致电省消协(027)85633315,消费者权益保护处(027)85633890投诉、举报。地址:湖北省武汉市武昌区东湖路145号
●河南省郑州市工商行政管理局
登录郑州市工商行政管理局河http://www.haaic.gov.cn/lm/front/mailwrite.jsp?groupid=0025&sysid=002&sess=0 提交投诉;或致电(0371)12315、省消协(0371)65719315投诉、举报。地址:郑州市郑花路10号
●重庆市工商行政管理局
登录重庆工商行政管理局网http://www.cqgs12315.cn/12315jb/提交投诉;或致电(023)12315、消费者权益保护处(023)63710315投诉、举报。地址:重庆市渝北区龙山大道403号
●四川省成都市工商行政管理局
登录成都市工商行政管理局网http://www.cdgs.gov.cn/ (须鼠标移至“网上互动”)提交投诉;或致电028-12315(9:00-17:00,其余时间为语音自动留言)、市消协(028)85394600电话投诉、举报。地址:成都市致民东路6号
●贵州省贵阳市工商行政管理局
登录贵阳市工商红盾信息网http://www.gyaic.gov.cn/GZFD/Index.asp?Name=WSJB&SH=7 提交投诉;或致电(0851)12315、市工商局(0851)5283823,电话投诉、举报。地址:贵阳市中山西路51号
●云南省昆明市工商行政管理局
登录云南省工商行政管理局12315投诉管理平台http://gsxt.ynaic.gov.cn/consumerw/sgsreg.jsp 提交投诉;或致电(0871)12315,昆明市消协(0871)64156067电话投诉、举报。地址:云南省昆明市十里长街中段
●海南省海口市工商行政管理局
登录海南省人民政府政务服务中心http://www.hizw.gov.cn/jdts/post.php?type=3 提交投诉;或致电(0898)12315、省消协(0898)66716585、行政监督(0898)66707832电话投诉、举报。地址:海南省海口市蓝天路4号
●陕西省西安市工商行政管理局
登录西安红盾信息网http://117.22.252.216:7003/ssjb/login.do?method=loginWeb12315_sx 提交投诉;或致电(029)12315,省消协(029)86138452电话投诉、举报。地址:西安市友谊东路298号
●甘肃省兰州市工商行政管理局
登录兰州市工商行政管理局12315网上投诉http://lxgs.gsaic.gov.cn:8000/fbrole.prloginW.login.do ;或致电(0931)12315、省消协(0931)8840315投诉、举报。地址:甘肃省兰州市广场南路51号统办1号楼13层
●青海省西宁市工商行政管理局可
登录西宁市工商行政管理局投诉举报系统http://www.qhbang.com/315/ 提交投诉;或致电(0971)12315、(0971)8238315投诉、举报。地址:西宁市城西区海晏路延长段88号办公(西宁市检察院往西500米)
●宁夏回族自治区银川市工商行政管理局
可致电(0951)12315、自治区消协(0951)5672067投诉、举报;或将材料寄送至宁夏银川市北京中路106号宁夏回族自治区消费者协会。地址:银川市北京中路106号
●新疆维吾尔族自治区乌鲁木齐市工商行政管理局
可登录乌鲁木齐市工商行政管理局投诉举报系统http://www.xjaic.gov.cn/appeal/form.jsp?model_id=9 提交投诉;或致电(0991)12315投诉、举报。地址:乌鲁木齐市人民路267号
●北京市工商行政管理局
可登录北京市工商行政管理局投诉举报系统http://www.hd315.gov.cn/zmhd/tsjbxt/ 提交投诉;或致电(010)12315、北京市消协(010)96315投诉、举报。地址:北京市海淀区苏州街36号接待时间:上午9:00–12:00 下午13:30–18:00 法定节假日除外
三、其他事项投诉电话
国家质检总局 北京市海淀区马甸东路9号 (010)12365
国家工商总局 北京市西城区三里河东路八号 (010)12315
中国银行业监督管理委员会 北京西城区金融大街甲15号 (010)66277510
工业和信息化部 北京西长安街13号 (010)12300
民航总局申诉中心 北京市朝阳区西坝河北里甲24号109室 (010)64287798
邮政受理申诉中心 北京市西城区北礼士路甲8号 (010)12305
国家广电总局 北京复兴门外大街2号 (010)86091111
国家新闻出版总署 北京市宣武门外大街40号 (010)65212870
铁路局客户服务 北京市复兴路10号 (010)12306
农业部(种子投诉) 北京市农展馆南里11号 (010)59194511
59192079
农业部(农药案件举报) 北京市农展馆南里11号 (010)59192810
国土资源部 北京市西城区阜内大街64号 (010)12336
国家食品药品监督管理局 北京市西城区宣武门西大街26号院2号楼 (010)12331
文化部 北京市海滨区中关村南大街1号(北京友谊宾馆迎宾楼) (010)12318
各部委投诉电话一键连接:http:////66ad493d1fe7.ih5.cn/idea/uGENAcK?vxparm=/vxid_1/senderid_0fb5aba6ee8e2bdf&source=undefined&from=singlemessage&isappinstalled=0&suid=C8FA3D09-FAAB-44B6-B214-40D6CCEFCBB3&sl=3
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