电信卡网上注销方法(电信卡怎么网上销卡)

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前段时间，为了一个不用的手机号码销户，脑壳都搞大了，一给客服打电话，回复就是在合同期内，无法办理此业务，然后去营业厅也是同样的答复，路也跑了，时间也花了，人也搞迷糊了还是没结果。

后来才知道，在微信上可以找到工信部12300的公众号，然后关注以后，按照提示，一步一步的填好资料，提交申请就可以了，我已经按要求提交好资料上报，工信部已受理，真是省时省力又方便，给工信部大大的点赞。

工 业 和 信 息 化 部 政 务 服 务 平 台

电信用户申诉受理中心

电信用户申诉受理中心简介

工业和信息化部电信用户申诉受理中心是工业和信息化部设立的通信行业内的用户调解机构。主要职责是调解电信用户在接受电信服务过程中与电信业务经营者发生的争议，通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决服务纠纷。

中心本着“全心全意为电信用户服务”的宗旨，以事实为依据，以法律为准绳，坚持公正、合理、合法的原则，认真受理和调查处理每一件用户申诉。同时在受理电信用户申诉的过程中及时向政府主管部门反映电信服务质量情况，协助政府主管部门加强行业监管，支撑政府的宏观管理决策，促进电信企业改善服务、提高电信服务质量，维护电信用户的合法权益。

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