自从11月5号中国移动在部分地区重新上线八元套餐后，很多网友反映出现了各种各样的问题，总之就是办不了。遇到的问题主要为以下四种：
2.在中国移动APP上也查询不到该套餐。
3.到中国移动的官网上，也找不到办理入口。
4.费尽千辛万苦找到了办理入口，最后客服告诉老客户不能办理。
汇总了以上问题就好解决了，今天小编就手把手一步步教你怎么办理八元套餐，解决以上问题。
一、中国移动8元套餐到底在哪能找到？
这一点很重要，如果10086客服告诉您本地有并且能办理，那就不用往下看了。
如果客服说没有该套餐，那么该套餐在中国移动手机APP上是一定找不到的。只能去中国移动官网。
1、进入中国移动官网之后，请点击选择服务中心。
2、在服务中心界面能够看到下方有四个选项，点击第三项业务资费。
3、点击业务资费后会出现子菜单，选择点击资费专区。
4、进入资费专区，可以看到基础套餐。这个基础套餐是各个省份地区自己管控的，具体套餐各个省份都不一样，请仔细甄别。
很显然，我们河南地区没有直接列明8元套餐选项。当然并不是代表没有，点击自由选套餐的查看详情。
5、可以看到该套餐具体细分为了语音通话和上网流量两种，而且是只选择其中的一种或者两种进行自主的搭配。其语音通话最低套餐为8元30分钟，上网流量最低套餐为8元100M。
可以看到在详情的下的资费说明中，已经注明可以只选择其中一种，而具体办理的话，致电10086或者去当地营业厅便可。
那么如果10086客服或者营业厅拒绝老用户办理怎么办？请直接看第二条！
现在我换到邻近的省份陕西省看一看。步骤请参考上文。
点开记录套餐，哇哦，陕西省的基础套餐可真是丰富，并且已经标明了有8元套餐了。恭喜陕西省中国移动用户。
点进去可以看到具体的八元套餐，各个档位的选项以及下面的资费详情。
而更为贴心的是为了便于语音通话和流量的不同选择，山西移动还特别贴心的在下方注明了可以自由选进行自由搭配。
本方法已经验证确实可行，其他省份请自行切换进行查看。
二、10086客服也好，官网也好，已经看到了8元套餐，但是规定了老用户不能办理，我该怎么办？
当然，如果您是合约机用户，或者捆绑了合约套餐等，这个当然是不能转的，必须等合约到期之后才能进行办理。而如果不是合约用户，都是可以的。
1、进入工业和信息化部电信用户申诉受理中心
2、看完电信申诉须知，记得打勾，然后点击我要申诉
3、请填写具体的信息。其中的申诉内容请注明投诉依据：工信部文件（信部清〔2006〕630号），规定同一移动电话归属地内，用户可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。然后再写明自己遇到的具体情形就可以了。
好了，以上就是办理移动八元套餐的全攻略。希望可以帮到你，选择适合自己的套餐。
当然在工信部的提速降费要求下，以及运营商不断增强服务意识，简化办理流程的政策下，也经网友证实，全国绝大部分，都是可以自助办理的。同时中国移动的服务，也是令绝大部分用户满意的。对于符合我们自身切身利益要求的，可以进行投诉办理，而如果是无理或过分的要求，我们是不提倡的哦。
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